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Les paiements électroniques sont-ils meilleurs que l’argent liquide ?

Les paiements électroniques sont un moyen transparent, rapide et simple d’effectuer et d’accepter des paiements. La facilité d’utilisation et les nombreuses possibilités liées aux paiements électroniques sont parmi les caractéristiques les plus appréciées. Dans cet article, nous nous concentrons sur les trois principaux avantages que les paiements électroniques présentent par rapport aux espèces, tant pour les commerçants que pour les consommateurs.

Des coûts moindres

Aussi surprenant que cela puisse paraître, les paiements en cash ne sont pas gratuits. Bien au contraire. En effet, les coûts liés au traitement des espèces, tels que la distribution, le stockage, le comptage et le transport, sont plus élevés que pour les paiements électroniques. Cela s’explique par le fait que les paiements en espèces nécessitent beaucoup plus de manipulation, d’infrastructures et de logistique. Faisons une simple simulation du coût entre une transaction électronique utilisant une carte de débit et un paiement avec du liquide. Pour un paiement de 20€ avec une carte de débit, le coût de transaction est d’approximativement 0,13€. Si le client paie ce même montant en espèces, le coût de transaction peut s’élever jusqu’à environ 0,30€, soit trois fois plus cher (source : UNIZO asbl ; avril 2022).

La différence de coût entre les deux méthodes de paiement s’accentue davantage lorsqu’il s’agit de transactions à distance. L’envoi d’argent liquide, même à quelques kilomètres, implique un certain coût et un minimum d’organisation. Pour les paiements électroniques en revanche, le même tarif est applicable. Que vous effectuiez un paiement à votre voisin ou à une personne à l’autre bout de la terre, vous pouvez le faire rapidement, facilement et à moindre coût.

De plus, la grande variété de solutions de paiement contribue à réduire le coût lié aux transactions électroniques. L’éventail des possibilités en termes de modèle de tarification (offre Classic sur mesure ou solution flexible), de méthode de paiement (par carte ou mobile) ou encore du type de terminal (fixe, mobile ou lié à une caisse) est adapté à la situation de chaque commerçant. De cette façon, nous veillons à ce que vous ne payiez que ce dont vous avez besoin et ce que vous utilisez.

Plus de sécurité

Les paiements électroniques sont plus sûrs que l’argent liquide en raison des mesures de sécurité étendues telles que le cryptage, la tokenisation, etc. Que vous effectuiez une transaction avec une carte bancaire ou un smartphone, leur utilisation est presque toujours précédée d’un processus d’authentification. Il peut s’agir d’une demande de code PIN ou de la saisie de données biométriques. Une barrière de sécurité qui fait totalement défaut lorsqu’on utilise de l’argent liquide.

Le risque de perte ou de vol est également beaucoup plus faible qu’avec des billets de banque et des pièces de monnaie qui sont à portée de main dans une caisse ou dans un sac. Même si un moyen de paiement électronique peut également être volé, les dégâts peuvent être limités plus facilement. L’argent volé d’un portefeuille est généralement perdu à jamais. En revanche, une carte bancaire ou un appareil intelligent perdu ou volé peut être bloqué instantanément.

Outre ces dispositifs de sécurité, le sentiment de sécurité est également à prendre en compte. Vous sentiriez-vous à l’aise avec un billet de 100€ sur vous ? Pourtant de nos jours, chaque achat atteint rapidement ce montant, qu’il s’agisse de courses ou autre. Avec un moyen de paiement électronique, les consommateurs sont moins limités dans leurs dépenses.

Enfin, les paiements électroniques sont beaucoup plus sûrs que l’argent liquide d’un point de vue sanitaire en raison de l’absence de contact physique.

Une plus grande flexibilité

Après le prix et la sécurité, le confort est une autre préoccupation importante des consommateurs. Contrairement à l’argent liquide, les paiements électroniques sont plus pratiques pour de nombreuses raisons. Tout d’abord, les paiements peuvent être effectués et acceptés en un rien de temps. Il n’est pas nécessaire de se rendre dans une agence bancaire ou de faire la queue au distributeur de billets. Vos clients n’ont aucune contrainte de temps ou de lieu. Ils sont libres, ce qui est avantageux pour votre commerce.

De plus, vous pouvez facilement suivre vos transactions à la fin de la journée grâce à notre relevé quotidien envoyé par e-mail et accessible sur notre plateforme en ligne. Ces rapports de transaction d’une extrême précision sont très utiles pour la comptabilité.

Les paiements électroniques offrent également aux consommateurs un meilleur contrôle et une plus grande tranquillité d’esprit. Ils peuvent vérifier leurs dépenses à tout instant et en tout lieu sur leur application de paiement.

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