Support
Sur cette page, vous trouverez toutes les informations et documents qui vous aideront à accepter les cartes de paiement. Vous pouvez nous joindre au 02/828 06 06 (Lun – Ven : 8h30 – 17h00) ou envoyer un e-mail à l’adresse support@axepta.be. Nous somme là pour vous aider!
Assistance quotidienne
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Modifications de contrat
Pour toute question d’ordre administratif (changement d’adresse, de numéro de compte,…), envoyez un e-mail à l’adresse support@axepta.be.
Pour toute question d’ordre commercial (commande d’un terminal supplémentaire, ouverture d’une nouvelle entreprise ou d’un nouveau magasin,…), envoyez un e-mail à l’adresse sales@axepta.be.
Foire aux questions
Accessoires
Bon de commande des terminaux SIX Telium (gamme iCT & iWL)
Formulaire de commande de terminaux SIX Tetra (gamme Desk & Move)
Bon de commande des terminaux Loyaltek
Reporting et factures
Mandat de prélèvement SEPA Axepta BNP Paribas
Mandat de prélèvement SEPA SIX Payment Services
Mandat de prélèvement SEPA Loyaltek
Exemple de relevé des transactions quotidiennes (Bientôt disponible)
Exemple de facture Axepta BNP Paribas (Bientôt disponible)
Fiches techniques des terminaux
Guide d’installation et manuels
Manuel Loyaltek 9220 Smart
Manuel Loyaltek 8210 Triple
Manuel Loyaltek 6210 GPRS
Guide rapide de l’utilisateur Loyaltek 9220 Smart
Guide d’utilisation rapide Loyaltek 8210 Triple
Guide rapide de l’utilisateur Loyaltek 6210 GPRS
Manuel SIX Desk & Move 3500
Manuel SIX iCT250, iCT220 & iWL250
Guide d’installation SIX Desk 3500
Guide d’installation SIX Move 3500 Wifi
Guide d’installation SIX Desk 3500 3G
Accepter les chèques-repas électroniques et les éco-chèques
Accepter les cartes American Express
Trouver le numéro de terminal (TID)