Support
Op deze pagina vind je alle info en documenten die je zullen helpen bij het aanvaarden van betaalkaarten.
Vind je toch niet wat je zoekt? Contacteer ons dan op 02/828 06 06 of stuur een mailtje naar support@axepta.be. Wij helpen je graag verder!
Dagelijkse bijstand
Je kan ons bereiken op 02/828 06 06 (Ma-Vr : 8u30 – 17u) of via support@axepta.be.
Contractwijzigingen
Administratieve vragen
Wijziging adres, rekeningnummer, btwnummer, …
support@axepta.be
Commerciële vragen
Bestelling bijkomende terminal, opening nieuwe zaak, …
sales@axepta.be
Meestgestelde vragen
Toebehoren
Bestelformulier SIX Telium terminals (iCT & iWL gamma)
Bestelformulier SIX Tetra terminals (Desk & Move gamma)
Toebehoren voor Loyaltek-terminals kunnen rechtstreeks bij Loyaltek besteld worden op het nummer 078/25 06 10 of via support@loyalpay.com.
Rapportering en facturen
SEPA mandaat domiciliëring Axepta BNP Paribas
SEPA mandaat domiciliëring SIX Payment Services
SEPA mandaat domiciliëring Loyaltek
Voorbeeld dagelijks transactie-overzicht (binnenkort beschikbaar)
Voorbeeld factuur Axepta BNP Paribas (binnenkort beschikbaar)
Technische terminal fiches
Loyaltek 9220 Smart
Loyaltek 8210 Triple
Loyaltek 6210 GPRS
Loyaltek 6210 Pinpad (binnenkort beschikbaar)
SIX Desk 3500
SIX Move 3500 Wifi
SIX Move 3500 3G / Wifi
Installatiegids & handleidingen
Handleiding Loyaltek 9220 Smart
Handleiding Loyaltek 8210 Triple
Handleiding Loyaltek 6210 GPRS
Quick user Guide Loyaltek 9220 Smart (binnenkort beschikbaar)
Quick user Guide Loyaltek 8210 Triple (binnenkort beschikbaar)
Quick user Guide Loyaltek 6210 GPRS
Handleiding SIX Desk & Move 3500
Handleiding SIX iCT250, iCT220 & iWL250
Installatiegids SIX Desk 3500
Installatiegids SIX Move 3500 Wifi
Installatiegids SIX Desk 3500 3G
Elektronische maaltijdcheques en Ecocheques aanvaarden
American Express aanvaarden
Het nummer van de terminal terugvinden (TID)